Fretes e Entregas
Vocês oferecem o serviço de frete internacional?
Não, somente envio para território brasileiro.
Qual prazo de liberação para envio da(s) mercadoria(s)?
O(s) pedido(s) serão liberados no prazo de até 2 dias úteis após o a aprovação do pedido e comprovação do pagamento.
Quais são as opções de entrega e valor do envio?
Nossos envios são feitos pelos Correios. Utilizamos os métodos de envio PAC e Sedex, que automaticamente calcula o valor do envio, considerando o peso do produto e o CEP do comprador. Segue link da calculadora do site dos correios (http://www2.correios.com.br/sistemas/precosPrazos/)
Qual prazo de envio da(s) mercadoria(s)?
Os prazos variam de acordo com o método de envio selecionado pelo comprador.
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PAC - de 3 a 7 dias úteis
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Sedex - 1 a 3 dias úteis
Como posso acompanhar meu pedido?
Após confirmação de pagamento, em até 2 (dois) dias úteis, enviaremos o código de rastreamento via email, onde você poderá acompanhar o status do pedido, a data de postagem, e a previsão de entrega.
Regras de recebimento da mercadoria(s)
É indispensável que tenha no endereço informado, pessoa responsável para recebimento da(s) mercadoria(s). Serão realizadas 03 (três) tentativas de entrega no CEP indicado. Caso não seja possível a entrega, você poderá retirar na agencia dos Correios mais próxima de seu endereço.
Se ainda assim não for retirada a mercadoria, a mesma retornará para a Loja Casa France.
Para que possamos realizar novo envio, será cobrado novo valor de frete.